Hilfe
Erst die häufigen Fragen. Steht deine Antwort nicht dabei, schreib uns — ein Mensch liest es.
- Was ist Poemia?
- Poemia ist der Ort, an dem du Profile durchsiehst, die likest, mit denen du reden willst, und Gespräche startest. Jedes Gespräch beginnt anonym — dein Name und deine Fotos werden erst geteilt, wenn du dich zeigst.
- Was heißt es, dass Chats anonym beginnen?
- Wenn ein Gespräch startet, sieht die andere Person weder deinen Namen noch deine Fotos. Du gibst deine Identität mit einer einzigen Aktion frei, wann immer du willst. Bis dahin gibt es nur das Gespräch.
- Was kostet Poemia?
- Poemia herunterzuladen und zu nutzen ist kostenlos. Kostenlose Konten haben Tageslimits für Likes und neue Gespräche. Poemia Premium hebt diese Limits auf und ergänzt die vollständige Liste derer, die dich geliked haben, Super Likes und eine werbefreie Nutzung.
- Wie kündige ich Premium?
- Abonnements werden von dem Store verwaltet, in dem du sie gekauft hast. Auf iOS: Einstellungen → dein Name → Abonnements. Auf Android: Play Store → Profil → Zahlungen und Abos → Abos. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; die laufende Periode endet regulär.
- Was ist ein Super Like?
- Ein Super Like setzt dich an die Spitze der Liste der anderen Person statt in die normale Warteschlange. Er lässt sich nach dem Senden nicht rückgängig machen. Premium enthält drei pro Abrechnungszeitraum, und du kannst zusätzlich einen pro Tag verdienen.
- Was macht Boost?
- Boost zeigt dein Profil für einen festen Zeitraum deutlich mehr Leuten. Während ein Boost läuft, siehst du außerdem, wie viele Personen dein Profil aufgerufen haben.
- Jemand belästigt mich. Was tun?
- Blockiere die Person — das wirkt sofort und unterbindet jeden Kontakt — und melde dann das Profil, damit es geprüft wird. Beides ist direkt aus dem Gespräch und aus dem Profil heraus möglich.
- Wie lösche ich mein Konto?
- Du kannst dein Konto in der App löschen. Die genauen Schritte und was mit deinen Daten passiert, stehen auf der Seite zur Kontolöschung.
Immer noch nicht gelöst?
Schreib uns mit deinem Benutzernamen und einer Beschreibung dessen, was passiert ist. Screenshots helfen.
support@poemia.co