Destek
Önce sık sorulanlar. Cevabın burada yoksa bize yaz; yazdığını bir insan okuyacak.
- Poemia nedir?
- Poemia, profilleri gezdiğin, konuşmak istediklerini beğendiğin ve sohbet başlattığın yer. Her sohbet anonim başlar — adın ve fotoğrafların yalnızca sen kimliğini açmayı seçtiğinde paylaşılır.
- Sohbetlerin anonim başlaması ne demek?
- Bir sohbet açıldığında karşındaki kişi adını ve fotoğraflarını göremez. Kimliğini istediğin an tek bir işlemle açarsın. O ana kadar ortada sadece sohbet vardır.
- Poemia ne kadar?
- Poemia'yı indirmek ve kullanmak ücretsiz. Ücretsiz hesaplarda beğeni ve yeni sohbet için günlük sınır var. Poemia Premium bu sınırları kaldırır; ayrıca seni beğenenlerin tam listesini, Super Like'ları ve reklamsız kullanımı ekler.
- Premium'u nasıl iptal ederim?
- Abonelikler satın aldığın mağaza tarafından yönetilir. iOS'ta: Ayarlar → adın → Abonelikler. Android'de: Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; içinde bulunduğun dönem sonuna kadar devam eder.
- Super Like nedir?
- Super Like seni sıradan sıranın içine değil, karşı tarafın listesinin en üstüne yerleştirir. Gönderildikten sonra geri alınamaz. Premium her fatura döneminde üç tane içerir; ayrıca günde bir tane kazanabilirsin.
- Boost ne işe yarar?
- Boost, belirli bir süre boyunca profilini gözle görülür biçimde daha fazla kişiye gösterir. Boost çalışırken profilini kaç kişinin görüntülediğini de görebilirsin.
- Biri beni taciz ediyor, ne yapmalıyım?
- Kişiyi engelle — bu anında etkili olur ve tüm iletişimi keser — sonra profili bildir ki incelemeye gitsin. Her iki işlem de hem sohbetten hem profilden doğrudan yapılabilir.
- Hesabımı nasıl silerim?
- Hesabını uygulama içinden silebilirsin. Tam adımlar ve verilerine ne olduğu için hesap silme sayfasına bak.
Hâlâ takıldın mı?
Hesap kullanıcı adını ve ne olduğunu yazarak bize ulaş. Ekran görüntüsü işimizi kolaylaştırır.
support@poemia.co